La marca As Ever, propiedad de Meghan Markle, está envuelta en polémica tras revelarse que los productos que comercializa como artesanales —como mermeladas, tés y mezclas de flores— son en realidad elaborados por un fabricante industrial bajo un esquema de marca blanca.

Un reporte del Daily Mail confirmó que la Republic of Tea, una empresa reconocida por su producción a gran escala, fue responsable de fabricar los populares productos de As Ever, incluidos la mermelada de frambuesa y una miel de azahar con un precio de 28 dólares.

La noticia se produce tras la frustración de miles de consumidores, quienes han visto cómo los productos de As Ever se agotan en cuestión de minutos cada vez que se reabastecen. Desde su lanzamiento en abril, los artículos han estado disponibles menos de dos horas en total, lo que representa apenas un 0.01% del tiempo en tres meses.

Cambio de proveedor tras la crisis de abasto
Ante las críticas, un vocero cercano a Markle confirmó que se está cambiando de proveedor, con el objetivo de mejorar el abasto y evitar nuevos episodios de escasez que podrían dañar la imagen de la marca.

En una reciente entrevista para el pódcast “Aspire with Emma Grede”, Markle reconoció el problema:

“Creo que la escasez es buena si sucede de forma orgánica al inicio, pero en cierto punto, incluso pensando como consumidora, yo estaría cansada si eso siguiera ocurriendo”, dijo.

El pasado 1 de julio, As Ever lanzó su más reciente producto: un vino rosado del Valle de Napa. Sin embargo, los expertos señalan que un nuevo episodio de “agotado en minutos” podría pasar de generar expectativa a convertirse en un “bochorno logístico”, afectando la confianza de los clientes y poniendo en duda la capacidad de la marca para satisfacer la creciente demanda.

Por ahora, queda por ver si la transición a un nuevo proveedor permitirá a Markle cumplir con las expectativas de sus seguidores o si el fenómeno As Ever terminará siendo víctima de su propio éxito.