Un jurado federal en Estados Unidos determinó que Ticketmaster operó como monopolio y cobró de más a los usuarios, tras un juicio realizado en Nueva York que concluyó el 15 de abril de 2026, con impacto directo en la industria del entretenimiento.
El fallo señala que la empresa, propiedad de Live Nation, incurrió en prácticas que afectaron la competencia y elevaron los precios de los boletos para conciertos y eventos en vivo. El veredicto llegó después de siete semanas de juicio y cuatro días de deliberaciones.
Ticketmaster monopolio: jurado confirma cobros excesivos
De acuerdo con el jurado, Ticketmaster cobró en promedio 1.72 dólares adicionales por cada entrada, cifra que ahora será utilizada para calcular posibles compensaciones económicas a los usuarios afectados.
El caso fue impulsado por fiscales de 36 estados, quienes argumentaron que la empresa limitó la entrada de competidores al mercado, lo que derivó en precios más altos y un servicio menos eficiente para los consumidores.
Además, el juez Arun Subramanian podría imponer sanciones adicionales, que incluyen desde multas económicas hasta la reestructuración del negocio, lo que abriría la puerta a una posible separación entre Ticketmaster y su empresa matriz.
Impacto en la industria musical y en conciertos
El fallo podría cambiar la forma en que se venden boletos para conciertos en Estados Unidos y otros mercados. Live Nation es uno de los actores más grandes del sector: en el último año organizó más de 55 mil conciertos y reunió a 159 millones de asistentes.
Tras conocerse la decisión, las acciones de la compañía registraron una caída superior al 6%, reflejando la incertidumbre sobre su futuro.
El dominio de la empresa ha sido cuestionado durante años, especialmente por su control sobre recintos y venta de entradas. Legisladores estadounidenses han señalado que controla más del 70% de los principales recintos de conciertos y cerca del 80% de anfiteatros.
Caso Ticketmaster: antecedentes con Taylor Swift
El tema tomó relevancia global tras los problemas en la venta de boletos para la gira “Eras” de Taylor Swift en 2022, cuando la alta demanda colapsó el sistema de Ticketmaster.
Ese episodio generó críticas por la falta de competencia en el mercado y reavivó llamados para investigar a la empresa. Incluso, la compañía ofreció disculpas públicas a los fans tras el incidente.
Desde entonces, consumidores, artistas y legisladores han presionado para revisar el modelo de negocio de la firma y su influencia en los precios de los eventos en vivo.
Qué sigue tras el veredicto contra Ticketmaster
El caso aún no concluye. En las próximas semanas, el juez deberá definir las sanciones y posibles cambios estructurales para la empresa.
Entre las opciones se encuentran:
- Multas económicas por daños a consumidores
- Medidas para fomentar la competencia
- Separación parcial o total de Live Nation y Ticketmaster
El resultado final podría redefinir la industria de conciertos y la forma en que millones de personas compran boletos en el mundo.
